Da sandbox à escala: a Jentic impulsiona a integração agêntica com o Amazon Bedrock AgentCore

Para empresas de todos os setores, a IA agêntica está rapidamente passando da fase de discussão nas salas de reunião para a fase de implantação. Uma pesquisa do MIT sugere que a adoção já atingiu 35%, enquanto a McKinsey relata que 62% das organizações estão experimentando ativamente essa tecnologia. No entanto, para que os agentes de IA agreguem valor significativo, eles devem ser capazes de se conectar com segurança aos sistemas corporativos, interagir com softwares operacionais e executar tarefas no âmbito dos processos de negócios reais.

A Jentic permite que as empresas conectem agentes de IA aos seus sistemas personalizados e criem fluxos de trabalho determinísticos com segurança e conformidade integradas. A empresa fornece a camada que faltava entre as APIs e a IA, ajudando as empresas a simular e testar as capacidades dos agentes antes da implantação em ambientes de produção. Mais recentemente, a Jentic ampliou essa abordagem com o Jentic Mini, uma solução gratuita, de código aberto e auto-hospedada, projetada para ajudar os desenvolvedores a conectar agentes de IA a sistemas reais com maior segurança. A equipe está colaborando estreitamente com a Amazon Web Services (AWS) e utilizando serviços escaláveis como o Amazon Bedrock AgentCore para ajudar as empresas a se prepararem para um futuro em que a gestão de frotas de agentes de IA seja a norma.

Conectando agentes de IA aos sistemas que orientam as empresas

Fundada em 2024 por três empreendedores sediados em Dublin, a Jentic ajuda as empresas a integrar e escalar de forma segura a IA agêntica. “Cada empresa possui seus próprios sistemas personalizados que, na verdade, conduzem os negócios”, afirma Sean Blanchfield, CEO. “Para obter uma vantagem em IA, elas precisam criar agentes que se conectem com segurança a esses sistemas. Esse é um desafio de integração difícil de superar, e é ainda mais difícil fazê-lo com segurança, garantindo proteção, controle de acesso refinado, observabilidade e governança.”

“As empresas que tentam descobrir como realizar a implantação da IA muitas vezes ficam paralisadas porque dispõem apenas de um ambiente de produção e não podem realizar a implantação da IA diretamente em produção”, afirma Blanchfield. “Podem ser dados de saúde, contas bancárias, seguros — seja o que for, não é possível simplesmente conectar um grande modelo de linguagem (LLM) e deixá-lo começar a atualizar registros.” “A primeira coisa que configuramos para os clientes é uma sandbox de simulação, um gêmeo digital de sua infraestrutura existente. Ela funciona como uma área de treinamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os agentes”, afirma Blanchfield.

As empresas podem utilizar a sandbox para testar agentes e desenvolver fluxos de trabalho determinísticos que possam ser posteriormente utilizados em ambientes de produção. Esses fluxos de trabalho são repetíveis e proporcionam às empresas controle sobre o comportamento da IA e sua interação com sistemas críticos. “É extremamente rápido porque é determinístico e é explicável, o que é muito importante do ponto de vista regulatório”, afirma Blanchfield.

Fundamentalmente, a Jentic oferece às empresas uma base unificada e escalável que as ajuda a pensar além de pequenos projetos-piloto e a se preparar para operar grandes frotas de agentes em todos os seus sistemas. “Ter três projetos-piloto que funcionam é bom, mas nossos clientes já estão se planejando para um futuro em que poderão gerenciar milhares de agentes”, afirma Blanchfield. Para apoiar essas ambições, a Jentic está trabalhando em estreita colaboração com a AWS para construir uma plataforma de nível empresarial, segura e globalmente escalável.

Da experimentação à execução na velocidade da IA

A Jentic usa o Amazon Bedrock para simplificar a forma como desenvolve, realiza a implantação e gerencia IA em grande escala, com acesso a modelos de base de alta performance de diversos fornecedores. “O fato de podermos ter acesso a todos esses modelos no mesmo local que nossa infraestrutura simplifica a conformidade e elimina a necessidade de gerenciar vários provedores”, afirma Cordner. Isso também facilita a avaliação e a alternância entre diferentes modelos, dependendo da tarefa a ser executada. Por exemplo, certas workloads podem exigir recursos de raciocínio mais avançados, enquanto outras se beneficiam de inferências mais rápidas ou mais econômicas.

A Jentic utiliza o Amazon Bedrock AgentCore, uma plataforma agêntica para criar, implantar e operar agentes eficazes de forma segura e em grande escala, como camada de runtime dentro de seu ambiente de sandbox. Com recursos como memória persistente, isolamento total de sessões e monitoramento da performance dos agentes, o Amazon Bedrock AgentCore permite que a Jentic crie, realize a implantação e monitore agentes em fluxos de trabalho complexos e com várias etapas. “Somos uma das primeiras empresas a realizar a implantação de agentes diretamente no AgentCore”, afirma Cordner. “Isso nos oferece recursos como execução no escopo da sessão e gerenciamento de estado persistente, de modo que não precisamos desenvolvê-los nós mesmos.”

A Jentic lançou recentemente o Jentic Mini, uma solução gratuita, de código aberto e auto-hospedada que oferece aos desenvolvedores e equipes uma maneira prática de conectar agentes universais a sistemas reais com maior segurança. Ele fornece uma camada de execução controlada entre os agentes e as APIs externas, com permissões detalhadas, injeção de credenciais no runtime e um único interruptor de emergência para revogar o acesso do agente instantaneamente, ao mesmo tempo em que permite o acesso a um catálogo de mais de 10.000 APIs. Para a Jentic, trata-se de uma extensão natural da visão mais ampla da empresa em relação à plataforma: ajudar as organizações a passar da fase de experimentação para a implantação de agentes no mundo real com um controle operacional mais robusto.

Nos bastidores, a Jentic conta com um amplo conjunto de serviços da AWS para operar a infraestrutura de sua plataforma, incluindo o Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), o AWS Fargate e o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Em conjunto, esses serviços permitem que a Jentic opere sua plataforma em um único ambiente unificado, reduzindo a complexidade operacional e, ao mesmo tempo, mantendo a confiabilidade e a segurança necessárias para implantações corporativas. “Não se trata apenas de modelos, mas da infraestrutura, da segurança, da conformidade — o fato de termos tudo em um só lugar é realmente valioso”, afirma Cordner.

Transformar a inovação técnica em sucesso comercial

Além da tecnologia, a AWS ajudou a Jentic a ampliar seu alcance comercial. “A equipe da AWS em Dublin e no Reino Unido tem sido muito proativa ao nos apresentar a possíveis clientes, o que tem sido excelente”, afirma Dorothy Creaven, diretora de operações. “Trabalhar com a AWS também nos ajuda a ter mais confiança ao participar de reuniões com clientes, pois, quando eles sabem que trabalhamos com a AWS, sabem que estamos trabalhando com um fornecedor muito confiável.”

A A Jentic também participou do Acelerador de IA generativa da AWS, um programa híbrido global de oito semanas que apoia startups de IA generativa e IA agêntica. Os participantes podem aprender com uma rede experiente de especialistas da AWS, receber até USD 1 milhão em créditos da AWS, conectar-se a uma comunidade de startups inovadoras e aproveitar oportunidades exclusivas de entrada no mercado. “O acelerador nos aproximou da expertise técnica da AWS e de todo o ecossistema da AWS desde o início”, afirma Creaven. “Por ser um programa global, pudemos conhecer outras startups na mesma fase de crescimento que nós, e o fato de estarmos no acelerador também demonstra aos clientes em potencial que contamos com o apoio de uma empresa como a AWS.”

Os eventos da AWS também proporcionaram uma visibilidade valiosa e oportunidades para interagir com clientes e parceiros. “Esse tipo de evento é realmente valioso, pois permite conhecer clientes e parceiros em potencial que estão todos interessados nos mesmos desafios. Participamos de um painel no Cloud Day Dublin, o que nos proporcionou visibilidade junto a um público muito maior”, diz Creaven. “Também participamos de eventos do Gen AI Loft, que foram ótimos para conhecer outras startups e pessoas que atuam na mesma área. Ajuda fazer parte do ecossistema e participar dessas conversas, pois é lá que se encontram as pessoas que estão explorando ativamente essa tecnologia.”

A inclusão de suas ofertas no AWS Marketplace também ajudou a Jentic a otimizar a forma como realiza as vendas aos clientes. “Ser listado no Marketplace é um primeiro passo importante, e recebemos muita ajuda direta para que isso acontecesse rapidamente”, afirma Blanchfield. “Há um certo selo de qualidade associado a essa listagem, além de benefícios práticos, como a simplificação dos processos de contratação e aquisição. Como startup, poder contar com um canal acelerado para todos os nossos clientes ideais em todo o mundo é realmente valioso.” A empresa está agora trabalhando para possibilitar a implantação com um clique de seus serviços nas nuvens privadas virtuais dos próprios clientes.

Uma plataforma desenvolvida para frotas agênticas em toda a empresa

À medida que as empresas continuam a explorar a IA agêntica, o foco está mudando da experimentação para a operação de longo prazo. A Jentic está desenvolvendo sua plataforma com esse futuro em mente, um futuro em que os agentes de IA estarão integrados à maioria — se não a todos — os principais sistemas de negócios. “O que realmente estamos buscando construir é um mundo em que as empresas operem grandes frotas de agentes”, afirma Blanchfield. “Isso só funciona se for possível operar e gerenciar esses agentes de maneira controlada.”

Para apoiar essa transição, a Jentic oferece agora um programa estruturado de integração de seis semanas para ajudar as empresas a dar o salto da estratégia agêntica para a produção. “Nós as acompanhamos desde o momento em que não sabem muito bem o que fazer com os agentes até conseguirem algo que funcione”, afirma Creaven. “Configuramos a sandbox, conectamo-nos aos seus sistemas e começamos a criar fluxos de trabalho. Ao final, elas dispõem de uma base funcional sobre a qual podem construir para a produção.”

No futuro, a colaboração com a AWS continuará a apoiar a visão e o crescimento da Jentic. “Com a AWS, temos a oportunidade de trabalhar com pessoas dedicadas e extremamente inteligentes, que estão no auge de suas carreiras”, afirma Blanchfield. Ao construir sua plataforma sobre uma infraestrutura de IA escalável, a empresa pode apoiar clientes corporativos desde a implantação de seu primeiro agente até sua primeira frota de agentes agênticos. “A AWS nos permite assumir uma postura corporativa sem necessariamente dispor dos recursos de uma grande empresa”, afirma Michael Cordner, diretor de tecnologia. “Ela nos oferece o pacote completo.”

Startups ambiciosas como a Jentic estão obtendo sucesso na AWS. Programas como o AWS Activate já ajudaram mais de 350.000 empreendedores inovadores a dar os primeiros passos, atrair o interesse de investidores e transformar suas ideias em produtos comercializáveis, por meio de financiamento direto na forma de créditos da AWS. Se deseja criar com ousadia, escalar sem limites e lançar seu produto com confiança, inscreva-se hoje mesmo.