Von der Sandbox aus skalieren: Jentic ermöglicht die Integration agenter Systeme mit Amazon Bedrock AgentCore

Für Unternehmen aller Branchen entwickelt sich agentenbasierte KI rasch von einer Diskussion in den Vorstandsetagen hin zur Bereitstellung. Untersuchungen des MIT deuten darauf hin, dass die Akzeptanz bereits 35 Prozent erreicht hat, während McKinsey berichtet, dass 62 Prozent der Unternehmen aktiv mit der Technologie experimentieren. Damit KI-Agenten jedoch einen sinnvollen Mehrwert liefern können, müssen sie in der Lage sein, sich sicher mit Unternehmenssystemen zu verbinden, mit Betriebssoftware zu interagieren und Aufgaben innerhalb realer Geschäftsprozesse auszuführen.

Jentic ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten mit ihren maßgeschneiderten Systemen zu verbinden und deterministische Workflows mit sofort einsatzbereiter Sicherheit und Compliance aufzubauen. Das Unternehmen stellt die fehlende Ebene zwischen APIs und KI bereit und hilft Unternehmen dabei, die Fähigkeiten der Agenten zu simulieren und zu testen, bevor diese in Produktionsumgebungen bereitgestellt werden. Vor kurzem hat Jentic diesen Ansatz mit Jentic Mini erweitert, einem kostenlosen, quelloffenen und selbst gehosteten Angebot, das Entwicklern helfen soll, KI-Agenten sicherer mit realen Systemen zu verbinden. Das Team arbeitet eng mit Amazon Web Services (AWS) zusammen und nutzt skalierbare Services wie Amazon Bedrock AgentCore, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich auf eine Zukunft vorzubereiten, in der der Betrieb von Flotten von KI-Agenten die Norm ist.

KI-Agenten mit den Systemen verbinden, die Unternehmen betreiben

Jentic wurde 2024 von drei in Dublin ansässigen Unternehmern gegründet und unterstützt Unternehmen dabei, agentenbasierte KI sicher zu integrieren und zu skalieren. „Jedes Unternehmen verfügt über eigene, maßgeschneiderte Systeme, die das Geschäft tatsächlich am Laufen halten“, sagt Sean Blanchfield, CEO. „Um einen KI-Vorteil zu erzielen, müssen sie Agenten entwickeln, die sich sicher mit diesen Systemen verbinden. Das ist eine schwierige Integrationsherausforderung, und es ist noch schwieriger, dies sicher zu bewerkstelligen – mit Sicherheit, fein abgestufter Zugriffskontrolle, Beobachtbarkeit und Governance.“

„Unternehmen, die versuchen herauszufinden, wie sie KI bereitstellen können, kommen oft nicht weiter, weil sie nur über eine Produktionsumgebung verfügen und KI nicht direkt in der Produktion bereitstellen können“, sagt Blanchfield. „Es könnten Gesundheitsdaten sein, es könnten Bankkonten sein, es könnte sich um Versicherungen handeln – was auch immer es ist, man kann nicht einfach ein großes Sprachmodell (LLM) anschließen und es damit beginnen lassen, Datensätze zu aktualisieren.“ „Das Erste, was wir für Kunden einrichten, ist eine Simulations-Sandbox, ein digitaler Zwilling ihrer bestehenden Infrastruktur. Sie dient als rund um die Uhr verfügbarer Trainingsbereich für Agenten“, sagt Blanchfield.

Unternehmen können die Sandbox nutzen, um Agenten zu testen und deterministische Workflows zu entwickeln, die später in Produktionsumgebungen eingesetzt werden können. Diese Workflows sind wiederholbar und geben Unternehmen die Kontrolle darüber, wie sich die KI verhält und mit kritischen Systemen interagiert. „Es ist superschnell, weil es deterministisch ist, und es ist erklärbar, was aus regulatorischer Sicht sehr wichtig ist“, sagt Blanchfield.

Entscheidend ist, dass Jentic Unternehmen eine einheitliche, skalierbare Grundlage bietet, die ihnen hilft, über kleine Pilotprojekte hinauszudenken und sich auf den Betrieb großer Flotten von Agenten in ihren Systemen vorzubereiten. „Drei funktionierende Pilotprojekte sind in Ordnung, aber unsere Kunden planen bereits für eine Zukunft, in der sie potenziell Tausende von Agenten verwalten könnten“, sagt Blanchfield. Um diese Ambitionen zu unterstützen, arbeitet Jentic eng mit AWS zusammen, um eine unternehmensgerechte, sichere und global skalierbare Plattform aufzubauen.

Vom Experiment zur Ausführung in KI-Geschwindigkeit

Jentic nutzt Amazon Bedrock, um die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von KI in großem Maßstab zu vereinfachen, wobei es auf leistungsstarke Grundmodelle verschiedener Anbieter zugreifen kann. „Die Tatsache, dass wir an derselben Stelle wie unsere Infrastruktur auf all diese Modelle zugreifen können, vereinfacht die Compliance und macht die Verwaltung mehrerer Anbieter überflüssig“, sagt Cordner. Außerdem lässt sich so je nach auszuführender Aufgabe leicht zwischen verschiedenen Modellen abwägen und wechseln. Beispielsweise erfordern bestimmte Workloads möglicherweise fortgeschrittenere Reasoning-Fähigkeiten, während andere von einer schnelleren oder kosteneffizienteren Inferenz profitieren.

Jentic nutzt Amazon Bedrock AgentCore, eine agentenbasierte Plattform zum sicheren Erstellen, Bereitstellen und Betreiben effektiver Agenten, die sich skalieren lassen, in großem Maßstab, als Laufzeit-Schicht innerhalb seiner Sandbox-Umgebung. Mit Features wie persistenter Speicher, vollständiger Isolierung der Sitzungen und Leistungsüberwachung der Agenten ermöglicht Amazon Bedrock AgentCore Jentic das Erstellen, Bereitstellen und Überwachen von Agenten über komplexe, mehrstufige Workflows hinweg. „Wir sind eines der ersten Unternehmen, das Agenten direkt auf AgentCore bereitstellt“, sagt Cordner. „Dadurch erhalten wir Funktionen wie die Ausführung im Bereich der Sitzungen und die Verwaltung persistenter Zustände, sodass wir diese nicht selbst entwickeln müssen.“

Jentic hat kürzlich Jentic Mini eingeführt, ein kostenloses, quelloffenes und selbst gehostetes Angebot, das Entwicklern und Teams eine praktische Möglichkeit bietet, universelle Agenten sicherer mit realen Systemen zu verbinden. Es bietet eine kontrollierte Ausführungsebene zwischen Agenten und externen APIs mit fein abgestuften Berechtigungen, der Einbindung von Anmeldeinformationen zur Laufzeit und einem einzigen Killswitch, um auf den Agenten sofort zu verzichten, während gleichzeitig der Zugriff auf einen Katalog von mehr als 10 000 APIs ermöglicht wird. Für Jentic ist dies eine natürliche Erweiterung der umfassenderen Plattformvision des Unternehmens: Unternehmen dabei zu unterstützen, den Schritt vom Experimentieren zur realen Bereitstellung der Agenten mit stärkerer operativer Kontrolle zu vollziehen.

Hinter den Kulissen stützt sich Jentic auf eine breite Palette von AWS-Services, um seine Plattforminfrastruktur zu betreiben, darunter Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), AWS Fargate und Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Zusammen ermöglichen diese Services Jentic den Betrieb seiner Plattform in einer einzigen, einheitlichen Umgebung, wodurch die betriebliche Komplexität reduziert wird, während die für die Bereitstellung erforderliche Zuverlässigkeit und Sicherheit gewahrt bleibt. „Es geht nicht nur um Modelle, sondern um die Infrastruktur, die Sicherheit und die Compliance – die Tatsache, dass wir alles an einem Ort haben, ist wirklich wertvoll“, sagt Cordner.

Technische Innovationen in geschäftlichen Erfolg umsetzen

Über die Technologie hinaus hat AWS Jentic dabei unterstützt, seine geschäftliche Reichweite zu vergrößern. „Das AWS-Team in Dublin und im Vereinigten Königreich hat sich sehr proaktiv darum bemüht, uns potenziellen Kunden vorzustellen, was großartig war“, sagt Dorothy Creaven, COO. „Die Zusammenarbeit mit AWS hilft uns auch, mehr Vertrauen in Kundengespräche zu haben, denn wenn die Kunden wissen, dass wir mit AWS zusammenarbeiten, wissen sie, dass wir mit einem sehr zuverlässigen Anbieter zusammenarbeiten.“

Jentic nahm zudem am AWS Generative AI Accelerator teil, einem weltweiten achtwöchigen Hybridprogramm zur Unterstützung von Start-ups im Bereich generativer und agentenbasierter KI. Die Teilnehmer können von einem erfahrenen Netzwerk aus AWS-Experten lernen, erhalten AWS-Guthaben im Wert von bis zu 1 Million US-Dollar, knüpfen Kontakte zu einer Gemeinschaft innovativer Start-ups und profitieren von exklusiven Gelegenheiten zur Markteinführung. „Der Accelerator hat uns von Anfang an näher an das technische Know-how von AWS und das gesamte AWS-Ökosystem herangeführt“, sagt Creaven. „Da es sich um ein globales Programm handelt, konnten wir andere Startups treffen, die sich in derselben Wachstumsphase wie wir befinden, und die Tatsache, dass wir am Accelerator teilnehmen, zeigt potenziellen Kunden zudem, dass wir die Unterstützung eines Unternehmens wie AWS genießen.“

AWS-Ereignisse haben ebenfalls für wertvolle Exposition gesorgt und Gelegenheiten geboten, mit Kunden und Partnern in Kontakt zu treten. „Solche Ereignisse sind wirklich wertvoll, da man potenzielle Kunden und Partner trifft, die sich alle für dieselben Probleme interessieren. Wir haben an einer Podiumsdiskussion beim Cloud Day Dublin teilgenommen, was uns einer viel größeren Öffentlichkeit zugänglich gemacht hat“, sagt Creaven. „Wir waren auch an den Gen AI Loft-Ereignissen beteiligt, die hervorragend geeignet waren, um andere Startups und Menschen zu treffen, die in der gleichen Umgebung tätig sind. Es ist hilfreich, Teil des Ökosystems zu sein und an diesen Konversationen teilzunehmen, denn dort finden sich die Menschen, die diese Technologie aktiv erforschen.“

Die Listung seiner Angebote auf dem AWS Marketplace hat Jentic zudem dabei geholfen, den Vertrieb an Kunden zu optimieren. „Die Listung auf dem Marketplace ist ein wichtiger erster Schritt, und wir erhielten viel direkte Unterstützung, um dies schnell zu realisieren“, sagt Blanchfield. „Diese Listung ist mit einer gewissen Qualitätsgarantie verbunden und bringt praktische Vorteile wie die Optimierung von Vertragsabschlüssen und Beschaffungsprozessen mit sich. Als Startup ist es wirklich wertvoll, einen schnellen Zugang zu all unseren idealen Kunden auf der ganzen Welt zu haben.“ Das Unternehmen arbeitet nun daran, die Bereitstellung seiner Services in den virtuellen privaten Clouds seiner Kunden mit einem Klick zu ermöglichen.

Eine Plattform für agentische Flotten, die unternehmensweit eingesetzt werden

Während Unternehmen weiterhin agentenbasierte KI erkunden, verlagert sich der Fokus vom Experimentieren hin zum langfristigen Betrieb. Jentic baut seine Plattform mit Blick auf diese Zukunft auf, in der KI-Agenten in den meisten – wenn nicht sogar allen – Kerngeschäftssystemen eingebettet sind. „Was wir wirklich anstreben, ist eine Welt, in der Unternehmen große Flotten von Agenten betreiben“, sagt Blanchfield. „Das funktioniert nur, wenn man diese Agenten auf kontrollierte Weise betreiben und verwalten kann.“

Um diesen Übergang zu unterstützen, bietet Jentic nun ein strukturiertes sechswöchiges Onboarding-Programm an, das Unternehmen dabei hilft, den Sprung von der agentenbasierten Strategie in die Produktion zu schaffen. „Wir begleiten sie auf dem Weg von der Unklarheit, was sie mit Agenten anfangen sollen, hin zu einem funktionierenden Ergebnis“, sagt Creaven. „Wir richten die Sandbox ein, stellen eine Verbindung zu ihren Systemen her und beginnen mit der Erstellung von Workflows. Am Ende verfügen sie über eine funktionierende Grundlage, auf der sie für die Produktion aufbauen können.“

Auch in Zukunft wird die Zusammenarbeit mit AWS die Vision und das Wachstum von Jentic weiter unterstützen. „Mit AWS arbeiten wir mit fleißigen, hochintelligenten Menschen zusammen, die auf ihrem Gebiet zu den Besten gehören“, sagt Blanchfield. Durch den Aufbau seiner Plattform auf einer skalierbaren KI-Infrastruktur kann das Unternehmen Unternehmenskunden von der Bereitstellung ihres ersten Agenten bis hin zu ihrer ersten Agentenflotte unterstützen. „AWS ermöglicht es uns, eine unternehmerische Haltung einzunehmen, ohne unbedingt über die Ressourcen eines Großunternehmens zu verfügen“, sagt Michael Cordner, CTO. „Es bietet uns das Komplettpaket.“

Ehrgeizige Startups wie Jentic sind in AWS erfolgreich. Programme wie AWS Activate haben über 350 000 Innovatoren dabei geholfen, ihr Unternehmen zu gründen, das Interesse von Investoren zu wecken und ihre Ideen mit direkter Finanzierung in Form von AWS-Guthaben in marktfähige Produkte umzusetzen. Wenn Sie mutig aufbauen, ohne Grenzen skalieren und mit Vertrauen starten möchten, bewerben Sie sich noch heute.