Del entorno de pruebas a la escala: Jentic potencia la integración agéntica con Amazon Bedrock AgentCore

Para las empresas de todos los sectores, la IA agéntica está pasando rápidamente del debate en la sala de juntas a la implementación. La investigación del MIT sugiere que la adopción ya alcanzó el 35 %, mientras que McKinsey informa que el 62 % de las organizaciones están experimentando activamente con la tecnología. Sin embargo, para que los agentes de IA ofrezcan un valor significativo, deben poder conectarse de forma segura a los sistemas empresariales, interactuar con el software operativo y ejecutar tareas dentro de procesos empresariales reales.

Jentic permite a las empresas conectar los agentes de IA a sus sistemas personalizados y crear flujos de trabajo deterministas con seguridad y cumplimiento listos para usar. La empresa proporciona la capa que falta entre las API y la IA, lo que ayuda a las empresas a simular y probar las capacidades agénticas antes de implementarlas en los entornos de producción. Más recientemente, Jentic amplió ese enfoque con Jentic Mini, una oferta gratuita, de código abierto y autoalojada diseñada para ayudar a los desarrolladores a conectar los agentes de IA a sistemas reales de manera más segura. El equipo colabora estrechamente con Amazon Web Services (AWS) y utiliza servicios escalables como Amazon Bedrock AgentCore para ayudar a las empresas a prepararse para un futuro en el que operar flotas de agentes de IA sea la norma.

Conexión de los agentes de IA a los sistemas que ejecutan las empresas

Jentic, una compañía fundada en 2024 por tres emprendedores con sede en Dublín, ayuda a las empresas a integrar y escalar de forma segura la IA agéntica. “Cada empresa tiene sus propios sistemas personalizados que realmente hacen funcionar el negocio”, afirma Sean Blanchfield, director ejecutivo. “Para obtener una ventaja de la IA, tienen que crear agentes que se conecten de forma segura a esos sistemas. Es un desafío de integración difícil de superar, y es aún más difícil hacerlo de manera segura, con seguridad, control de acceso detallado, observabilidad y gobernanza”.

“Las empresas que intentan descubrir cómo implementar la IA a menudo se quedan estancadas porque solo tienen un entorno de producción y no pueden implementar la IA directamente en producción”, señala Blanchfield. “Pueden ser datos de salud, cuentas bancarias o seguros; sea lo que sea, no se puede simplemente conectar un modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) y dejar que comience a actualizar los registros”. “Lo primero que configuramos para los clientes es un entorno de pruebas de simulación, un gemelo digital de su infraestructura actual. Actúa como un área de entrenamiento ininterrumpido para los agentes”, dice Blanchfield.

Las empresas pueden usar el entorno de pruebas para probar los agentes y desarrollar flujos de trabajo deterministas que luego se pueden usar en entornos de producción. Estos flujos de trabajo son repetibles y permiten a las empresas controlar cómo la IA se comporta e interactúa con los sistemas críticos. “Es superrápido porque es determinista y explicable, lo cual es muy importante desde el punto de vista normativo”, señala Blanchfield.

Lo más importante es que Jentic proporciona a las empresas una base unificada y escalable que las ayuda a pensar más allá de los pequeños proyectos piloto y a prepararse para operar grandes flotas de agentes en todos sus sistemas. “Contar con tres proyectos piloto que funcionen está bien, pero nuestros clientes ya están planificando un futuro en el que podrían administrar miles de agentes”, dice Blanchfield. Para respaldar esas ambiciones, Jentic trabaja en estrecha colaboración con AWS para crear una plataforma de nivel empresarial, segura y escalable a nivel mundial.

De la experimentación a la ejecución a la velocidad de la IA

Jentic usa Amazon Bedrock para simplificar la forma en que crea, implementa y administra la IA a escala, con acceso a modelos fundacionales de alto rendimiento de varios proveedores. “El hecho de que podamos tener acceso a todos estos modelos en el mismo lugar que nuestra infraestructura simplifica el cumplimiento y elimina la necesidad de administrar varios proveedores”, afirma Cordner. También facilita la evaluación y el cambio entre diferentes modelos en función de la tarea que se esté llevando a cabo. Por ejemplo, algunas cargas de trabajo pueden requerir capacidades de razonamiento más avanzadas, mientras que otras se benefician de una inferencia más rápida o rentable.

Jentic utiliza Amazon Bedrock AgentCore, una plataforma agéntica para crear, implementar y operar agentes eficaces de forma segura y a escala, como capa de tiempo de ejecución en su entorno de pruebas. Gracias a características como la memoria persistente, el aislamiento completo de las sesiones y el seguimiento del rendimiento de los agentes, Amazon Bedrock AgentCore permite a Jentic crear, implementar y supervisar agentes en flujos de trabajo complejos de varios pasos. “Somos una de las primeras empresas en implementar agentes directamente en AgentCore”, dice Cordner. “Nos proporciona características como la ejecución por sesiones y la administración persistente del estado, por lo que no necesitamos crearlas nosotros mismos”.

Jentic lanzó recientemente Jentic Mini, una oferta gratuita, de código abierto y autoalojada que brinda a los desarrolladores y equipos una forma práctica de conectar agentes universales a sistemas reales de manera más segura. Proporciona una capa de ejecución controlada entre los agentes y las API externas, con permisos detallados, la inyección de credenciales en tiempo de ejecución y un único interruptor de desactivación para revocar el acceso de los agentes al instante y, al mismo tiempo, permitir el acceso a un catálogo de más de 10 000 API. Para Jentic, es una extensión natural de la visión de plataforma más amplia de la empresa: ayudar a las organizaciones a pasar de la experimentación a la implementación de agentes en condiciones reales con un mayor control operativo.

Entre bastidores, Jentic se basa en un amplio conjunto de servicios de AWS para ejecutar la infraestructura de su plataforma, tales como Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), AWS Fargate y Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). En conjunto, estos servicios permiten a Jentic ejecutar su plataforma en un entorno único y unificado, lo que reduce la complejidad operativa y, al mismo tiempo, mantiene la fiabilidad y la seguridad necesarias para las implementaciones empresariales. “No se trata solo de los modelos, sino también de la infraestructura, la seguridad y el cumplimiento; el hecho de que tengamos todo en un solo lugar es realmente valioso”, afirma Cordner.

Conversión de la innovación técnica en tracción comercial

Más allá de la tecnología, AWS ayudó a Jentic a ampliar su alcance comercial. “El equipo de AWS en Dublín y el Reino Unido también fue muy proactivo a la hora de presentarnos a los posibles clientes, lo que fue fantástico”, afirma Dorothy Creaven, directora de operaciones. “Trabajar con AWS también nos ayuda a tener más confianza al acudir a las reuniones con los clientes, porque cuando saben que trabajamos con AWS, saben que trabajamos con un proveedor muy fiable”.

Jentic también participó en el Acelerador de IA generativa de AWS, un programa híbrido global de ocho semanas que apoya a las startups de IA generativa y agéntica. Los participantes pueden aprender de la mano de una red experimentada de expertos de AWS, recibir hasta 1 millón de dólares en créditos de AWS, conectar con una comunidad de startups innovadoras y aprovechar oportunidades exclusivas de comercialización. “El acelerador nos acercó a la experiencia técnica de AWS y a todo el ecosistema de AWS desde el principio”, dice Creaven. “Como se trata de un programa global, pudimos conocer a otras startups que se encuentran en la misma fase de crecimiento que nosotros, y el hecho de que estemos en el acelerador también demuestra a los clientes potenciales que contamos con el respaldo de una empresa como AWS”.

Los eventos de AWS también brindaron una valiosa exposición y oportunidades para conectar con clientes y socios. “Este tipo de eventos son realmente valiosos porque permiten conocer a posibles clientes y socios que están todos interesados en los mismos problemas. Organizamos un panel en Cloud Day Dublin, lo que nos permitió llegar a un público mucho mayor”, señala Creaven. “También participamos en los eventos de Gen AI Loft, que fueron fantásticos para conocer a otras startups y a personas que estaban creando en el mismo espacio. Es útil formar parte del ecosistema y participar en esas conversaciones, porque ahí es donde están las personas que exploran activamente esta tecnología”.

Incluir sus ofertas en AWS Marketplace también ayudó a Jentic a optimizar la forma en que vende a los clientes. “Aparecer en Marketplace es un primer paso importante y recibimos mucha ayuda directa para que eso fuera posible con rapidez”, dice Blanchfield. “Esa aparición viene acompañada de un cierto respaldo a la calidad, y hay aspectos prácticos, como la simplificación de las contrataciones y las adquisiciones. Como startup, es realmente valioso poder establecer una vía rápida con todos nuestros clientes ideales en todo el mundo”. La empresa ahora está trabajando para poder implementar sus servicios con un solo clic en las nubes privadas virtuales de sus clientes.

Una plataforma creada para las flotas agénticas de toda la empresa

A medida que las empresas siguen explorando la IA agéntica, el enfoque pasa de la experimentación a la operación a largo plazo. Jentic está creando su plataforma pensando en ese futuro, en el que los agentes de IA estén integrados en la mayoría de los sistemas empresariales principales, si no en todos. “Lo que realmente estamos buscando es un mundo en el que las empresas gestionen grandes flotas de agentes”, señala Blanchfield. “Eso solo funciona si puedes operar y administrar esos agentes de forma controlada”.

Para respaldar esa transición, Jentic ahora ofrece un programa estructurado de incorporación de seis semanas para ayudar a las empresas a dar el salto de la estrategia agéntica a la producción. “Pasamos de no saber realmente qué hacer con los agentes a tener algo que funciona”, dice Creaven. “Configuramos el entorno de pruebas, nos conectamos a sus sistemas y empezamos a crear flujos de trabajo. Al final, tienen una base funcional sobre la que pueden crear para la producción”.

En el futuro, la colaboración con AWS seguirá respaldando la visión y el crecimiento de Jentic. “Con AWS, podemos trabajar con personas muy inteligentes y trabajadoras que dan lo mejor de sí”, afirma Blanchfield. Al crear su plataforma sobre una infraestructura de IA escalable, la empresa puede ayudar a los clientes empresariales desde la implementación de su primer agente hasta su primera flota agéntica. “AWS nos permite adoptar una postura empresarial sin tener necesariamente los recursos de una empresa”, dice Michael Cordner, director de tecnología. “Nos brinda el paquete completo”.

Las startups ambiciosas como Jentic están teniendo éxito en AWS. Programas como AWS Activate ayudaron a más de 350 000 empresas disruptivas a ponerse en marcha, atraer el interés de los inversores y convertir sus ideas en productos comercializables con financiación directa en forma de créditos de AWS. Si desea crear con audacia, escalar sin límites y lanzar con confianza, presente su solicitud hoy mismo.