技術和計畫

 在單一位置即可了解 AWS 服務的可用性和操作。您可以檢視 AWS 服務的整體狀態，並且可以登入以檢視有關您的特定 AWS 帳戶或屬於您組織帳戶的個人化通訊。您的帳戶檢視可讓您深入了解資源問題、即將發生的變更和重要通知。

提供即時指導，可協助您根據 AWS 最佳實務佈建資源。Trusted Advisor 檢查能夠協助最佳化您的 AWS 基礎設施，提高安全和效能、降低整體成本，以及監控服務限制。

可協助您專注於最重要的建議，以最佳化您的雲端部署、提高彈性並解決安全漏洞。AWS Trusted Advisor Priority 可供 AWS Enterprise Support 客戶使用，提供您的 AWS 帳戶團隊的優先級和內容驅動型建議，以及 AWS 服務的機器產生的檢查內容。

可讓您以程式設計的方式存取 Personal Health Dashboard 中顯示的 AWS Health 資訊。您可以使用 API 操作取得影響 AWS 資源的事件相關資訊。

AWS Countdown Premium 為您的關鍵雲端專案提供專業的工程支援。我們指定的 AWS 專家在您整個專案生命周期中提供全面的指導，從架構審查到上線後的最佳化。

與 AWS 解決方案架構師一起進行的架構審查包含在企業支援中。AWS Well-Architected 協助雲端架構師建置安全、高效能、有彈性又有效率的應用程式和工作負載基礎設施。此架構為客戶和合作夥伴提供一致的方法，以評估架構並實作可隨時間擴展的設計。

由 AWS Support 專家提供，包含在企業支援內。這些服務協助您審查雲端操作的運作狀態、最佳化成本，透過工作負載審查、最佳實務工作坊和深入探討有效率地擴展工作負載。

AWS Support Automation Workflow 集結精心策劃的 AWS Systems Manager 自助式自動化執行手冊。這些執行手冊由 AWS Support 工程師建立，其中包含從解決客戶問題中學到的最佳實務。您可以用於對 AWS 資源進行疑難排解、診斷和修復常見問題。

AWS 事件偵測與回應為關鍵工作負載提供全年無休的主動式監控與事件管理。它運用經過驗證的營運、增強監控與事件管理能力，協助您降低故障可能性，並加速關鍵工作負載的復原。