AWS Business Support
ความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ด้วยการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง คำแนะนำทางสถาปัตยกรรม คำแนะนำส่วนบุคคล และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับระบบคลาวด์
ประกาศสิ้นสุดการสนับสนุน
ในวันที่ 1 มกราคม 2027 AWS จะหยุดการสนับสนุนสำหรับ AWS Business Support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าการหยุดสนับสนุนสำหรับ Business Support
เริ่มทดลองใช้ AWS Business Support ของคุณตอนนี้ด้วยการคืนเงินเครดิตที่ปราศจากยุ่งยาก
หากคุณไม่เคยใช้ AWS Business Support มาก่อน คุณอาจมีสิทธิ์ทดลองใช้ AWS Business Support โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 60 วัน เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงและกรณีที่ไม่จำกัดจำนวน การทดลองใช้ของ AWS Business Support จะปลดล็อกฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมถึงการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และสนับสนุนขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ
หากต้องการลงทะเบียนรับข้อเสนอ AWS Business Support ให้เข้าสู่ระบบไปที่หน้าข้อเสนอของคอนโซลที่นี่ แล้วเลือก “ขอข้อเสนอ“
หากยังไม่ได้เป็นลูกค้า AWS ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับลูกค้า AWS เท่านั้น โปรดสร้างบัญชี AWS ที่นี่ หลังจากสร้างบัญชีของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น
การสนับสนุน
รับประโยชน์สูงสุดจาก AWS Business Support
ติดต่อเพิ่มเติมได้มากท่าที่คุณต้องการ และรับการเข้าถึงวิศวกรสนับสนุนคลาวด์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และเว็บไซต์ ใช้เวลาตอบสนองโดยทั่วไปน้อยกว่า 24 ชั่วโมง โดยมีการตอบสนองน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงสำหรับกรณีระบบการผลิตล่ม
ใช้ AWS Trusted Advisor เพื่อปลดล็อกการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากกว่า 465 รายการที่ผสานรวมเข้ากับบริการของ AWS 56 อย่าง
ใช้ประโยชน์จาก AWS Support Automation Workflow เพื่อเข้าถึงคอลเลกชันของบันทึกการเรียกใช้อัตโนมัติแบบบริการตนเองของ AWS Systems Manager ซึ่งให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปในสภาพแวดล้อม AWS ของคุณ
วางแผนและดําเนินการกิจกรรมให้ประสบความสําเร็จด้วย AWS Countdown ซึ่งเป็นบริการที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของ AWS เพื่อรูปแบบการใช้งานระบบคลาวด์ที่หลากหลาย รวมถึงการย้ายข้อมูล การปรับปรุงให้ทันสมัย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสตรีมมิง และกิจกรรมถ่ายทอดสด
รับคำแนะนำ การกำหนดค่า และการแก้ไขปัญหาความสามารถในการทำงานร่วมกันของ AWS กับระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม และส่วนประกอบของชุดแอปพลิเคชันทั่วไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอทดลองใช้ฟรี AWS Business Support
เปิดทั้งหมดเพื่อให้มีสิทธิ์สำหรับข้อเสนอนี้บัญชีผู้แสดงความสนใจในปัจจุบันต้อง: ไม่เป็นสมาชิก AWS Support ในระดับ Business, Enterprise On-Ramp หรือ Enterprise เรียกเก็บเงินโดยตรงกับ AWS และต้องไม่เกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการโซลูชัน รวมถึงมีความเป็นปัจจุบันและมีสถานะน่าเชื่อถือ ข้อเสนอไม่รวมบัญชีที่ลงทะเบียนตามที่อยู่และบุคคลที่อาศัยอยู่ในดังต่อไปนี้: รัสเซีย คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และยูเครน
โปรแกรมทดลองใช้ของ AWS Business Support ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ AWS Free Tier สิทธิ์ของคุณสำหรับโปรแกรมนี้จะถูกกำหนดโดยอิสระ
สำหรับโปรโมชั่นที่มีสิทธิ์ ข้อเสนอจะถูกนำไปใช้และบัญชีที่ระบุจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติใน AWS Business Support เมื่อส่งข้อความแสดงความสนใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อส่งการลงทะเบียนในข้อเสนอทดลองใช้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหากบัญชีของคุณได้รับการอนุมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันการลงทะเบียนของคุณได้โดยไปที่ศูนย์สนับสนุนภายในคอนโซล ลูกค้าที่ลงทะเบียนใน Business Support จะเห็นระดับการสนับสนุนที่ด้านบนซ้ายของศูนย์สนับสนุนและจะสามารถสร้างตั๋วกรณีปัญหาได้
ระยะเวลาโปรโมชันจะเริ่มในวันที่บัญชีที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจได้ลงทะเบียนไว้ใน AWS Business Support และมีการใช้งานเป็นเวลา 60 วันติดต่อกัน
ในส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บราคาสาธารณะตลอดระยะเวลาโปรโมชั่น อย่างไรก็ตามจำนวนเงินที่คืนเงินเท่ากับค่าบริการสนับสนุนธุรกิจรายเดือนจะถูกคืนตามวิธีการชำระเงินของคุณ หากวิธีการชำระเงินของคุณคือการชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้ จะมีการออกบันทึกเครดิตให้กับลูกค้าเท่ากับค่าบริการ Business Support สำหรับเดือนนั้น
หลังจากระยะเวลาโปรโมชั่นสิ้นสุดลงบัญชีของคุณจะยังคงอยู่ในแผน AWS Business Support และจะถูกเรียกเก็บเงินตามที่อธิบายไว้ที่นี่
คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายใน AWS Business Support หรือดาวน์โหลดรายงานการใช้งานได้โดยไปที่แดชบอร์ดการเรียกเก็บเงินในคอนโซล AWS หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือเป็นไปตามเกณฑ์สิทธิ์ แต่ไม่ได้รับข้อเสนอส่งเสริมการขายโปรดติดต่อฝ่าย AWS Support
