Amazon Web Services ブログ

AWS オムニチャネルフォールバックソリューションへの LINE Messenger の追加

AWS オムニチャネルフォールバックソリューションに LINE Messenger を統合する方法を解説します。アーキテクチャの変更点、LINE Messaging API チャネルの作成手順、デプロイとテストの手順を説明します。LINE をプライマリまたはフォールバックチャネルとして活用することで、日本・台湾・タイの主要市場のユーザーへのリーチを拡大できます。

Amazon Bedrock AgentCore でマルチテナントエージェントを構築する

マルチテナントのエージェント型アプリケーションを構築する SaaS プロバイダーは、テナント分離、ID 管理、コスト配分、ノイジーネイバーの緩和といった課題に取り組む必要があります。本シリーズ第 1 回となる本記事では、Amazon Bedrock AgentCore でマルチテナントエージェントを設計する際の検討事項と、サイロ、プール、ブリッジの各デプロイモデルの実装を解説します。