AWS GovCloud (ABD) artık varsayılan olarak tüm müşteriler için ABD merkezli, ABD vatandaşı olan 7/24 teknik destek sunuyor
AWS GovCloud (ABD) müşterileri, artık hiçbir katılım veya özel istek gerekmeden teknik destek vakaları varsayılan olarak ABD merkezli, ABD vatandaşı bulut destek mühendislerine yönlendiriliyor. Bu iyileştirme, hem AWS GovCloud (ABD Doğu) hem de AWS GovCloud (ABD Batı) Bölgelerinde 7/24 teknik desteğin yalnızca ABD topraklarında ve ABD vatandaşı olan, ITAR uyumluluğunu sürdürmek ve diğer geçerli AWS GovCloud (ABD) gereksinimlerini karşılamak için eğitilmiş tam zamanlı AWS çalışanları tarafından gerçekleştirilmesini sağlar.
Bu güncellemeyle AWS GovCloud (ABD) müşterileri, doğrudan düzenlenmiş ortamlarında çalışacak izinlere ve araçlara sahip bulut destek mühendislerinden yararlanarak teknik sorunların daha hızlı teşhisini ve çözümünü sağlar. Destek, AWS GovCloud (ABD) Konsolu aracılığıyla günün her saati sağlanır: otomatik iş akışları için API erişimi, acil sorunlar için aramak için tıkla ve hızlı sorular için canlı sohbet.
AWS GovCloud (ABD) hakkında daha fazla bilgi edinmek için ürün sayfasını ve kullanıcı kılavuzunu ziyaret edin; AWS GovCloud (ABD) hakkında daha fazla bilgi edinmek için. Bu lansmana daha derin bir dalış için, blog gönderisinin tamamını okuyun.