สร้างได้เร็วขึ้น ทำงานอย่างชาญฉลาด
พลิกโฉมการดำเนินงานบนระบบคลาวด์ของคุณ เร่งนวัตกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีผู้เชี่ยวชาญ AWS รองรับ
การสนับสนุนที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการของคุณ
การต่อยอดจาก AWS หมายถึงการดำเนินการอย่างรวดเร็ว ปรับขนาดอย่างชาญฉลาด และรู้เท่าทันปัญหา ด้วยเหตุนี้เราจึงได้คิดค้นการสนับสนุนใหม่ที่ช่วยขยายขอบเขตความรู้ของผู้เชี่ยวชาญที่มีมากกว่า 15 ปีด้วย AI แบบเรียลไทม์ แผนทั้ง 3 ของเราไม่ใช่แค่เพียงตอบสนอง แต่ยังคาดการณ์ ปรับตัว และเร่งนวัตกรรมของคุณ ด้วยการเข้าถึงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและการมีส่วนร่วมจาก AI ถึงมนุษย์ คุณจะได้รับความเร็วในการทำงานอัตโนมัติและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่คุณต้องการ
การสนับสนุน AWS ช่วยคุณอย่างไร
AWS Support จะปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการย้ายไปยังระบบคลาวด์ของคุณ ตั้งแต่การแก้ปัญหาทางเทคนิคไปจนถึงการขับเคลื่อนเหตุการณ์ที่สำคัญ
เร่งการแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขปัญหาโดย AI ตามบริบท
รับการแก้ไขปัญหาที่เข้าใจถึงบริบทได้ทันทีผ่าน AI ที่เข้าใจสภาพแวดล้อมเฉพาะของคุณ และติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ AWS เมื่อจำเป็น รับเวลาตอบกลับตั้งแต่ 30 นาทีจนถึง 5 นาทีสำหรับปัญหาที่สำคัญต่อภารกิจจากผู้เชี่ยวชาญ AWS AWS DevOps Agent เป็นเพื่อนร่วมทีมที่พร้อมช่วยคุณเสมอ โดยดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์อย่างอิสระและให้คำแนะนำเชิงรุกเพื่อป้องกันการหยุดชะงักในอนาคต สร้างกรณีได้ในคลิกเดียว โดยให้บริบทการตรวจสอบเต็มรูปแบบแก่วิศวกรฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เร่งความสำเร็จในระบบคลาวด์ด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์และความปลอดภัยที่เหนือชั้น
พลิกโฉมกระบวนการย้ายไปยังระบบคลาวด์ของคุณด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ Enterprise Support มีผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคที่กำหนดซึ่งให้คำแนะนำทางสถาปัตยกรรม, การตรวจสอบ Well-Architected และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อการตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้คุณสร้างสรรค์นวัตกรรมพร้อมทั้งรักษาแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพได้
สร้างการทำงานที่ยืดหยุ่นด้วยความเสถียรที่สำคัญต่อภารกิจ
สร้างการทำงานบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นผ่านการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่องและการตรวจจับปัญหาเชิงรุก AWS Unified Operations ให้บริการตรวจสอบความยืดหยุ่นที่ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และการทดสอบเพื่อระบุช่องโหว่เพื่อช่วยป้องกันการหยุดชะงัก ทีมผู้เชี่ยวชาญ AWS ที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้นำการประเมินเชิงรุก การแก้ไขปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยโดยอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจว่าเวิร์กโหลดที่สำคัญของคุณทำงานได้อย่างสม่ำเสมอ
เพิ่มประสิทธิภาพ ROI บนระบบคลาวด์ด้วยการจัดการค่าใช้จ่ายเชิงรุก
ใช้ประโยชน์จากคำแนะนำ AWS Trusted Advisor และการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเพิ่มเพิ่มประสิทธิภาพ ROI บนระบบคลาวด์ของคุณให้สูงสุด รับการวิเคราะห์ต้นทุนอัตโนมัติ, คำแนะนำ FinOps เชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพเฉพาะเวิร์กโหลดจากผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดซึ่งช่วยให้คุณปรับสมดุลประสิทธิภาพด้วยต้นทุนได้
ดำเนินการเปิดตัว การโยกย้าย และเหตุการณ์ที่มีการใช้งานสูงสุดให้ประสบความสำเร็จ
รักษาการทดำเนินงานอย่างต่อเนื่องสำหรับการใช้งานที่สำคัญสำหรับภารกิจในระหว่างเหตุการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง AWS Unified Operations ให้การตรวจสอบที่ครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมง เวลาตอบสนองต่อเหตุการณ์ 5 นาที และการระบุความเสี่ยงเชิงรุกผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ AWS ดำเนินการการย้ายและการปรับปรุงให้ทันสมัยที่ซับซ้อนได้อย่างมั่นใจด้วยการสนับสนุนการนำไปใช้จากผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำการวางแผนที่ครอบคลุม และความครอบคลุมการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม ในขณะที่เราย่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการประสบความสำเร็จโดยมีการหยุดชะงักทางธุรกิจน้อยที่สุด
เลือกการสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการย้ายไปยังระบบคลาวด์ของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน AWS Support
สำรวจแหล่งข้อมูลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ AWS Support สามารถช่วยคุณสร้าง ปรับขนาด และสร้างนวัตกรรมได้อย่างมั่นใจ
