Перейти к главному контенту

Поддержка AWS

  • Обзор
  • Цены

Обеспечьте успех в облаке с помощью AWS Countdown Premium

Получите экспертную техническую поддержку по вопросам миграции, важных запусков и пиковых событий на AWS.

Назначенная команда специалистов по поддержке AWS готова к работе в тот момент, когда это будет необходимо.

AWS Countdown Premium предоставляет специализированную инженерную поддержку критически важным облачным инициативам. Наши назначенные эксперты AWS предоставляют исчерпывающие рекомендации на протяжении всего жизненного цикла проекта – от анализа архитектуры до оптимизации после запуска. Независимо от того, управляете ли вы крупномасштабными миграциями или готовитесь к пиковом трафику, вы получите прямой доступ к техническим специалистам, которые создадут собственные руководства по эксплуатации, проведут тщательную оценку готовности и обеспечат круглосуточную поддержку во время запланированных мероприятий, чтобы добиться максимального успеха.

Преимущества AWS Countdown Premium

    Взаимодействуйте с командой назначенных специалистов-инженеров, чтобы получать рекомендации и поддержку в устранении неполадок, релевантные вашей среде и бизнес-целям.

    Координированное распределение специалистов обеспечивает поддержку во время критических событий, минимизирует простои и ускоряет решение проблем.

    Используйте опыт AWS в проведении тысяч критически важных событий, получая доступ к проверенным артефактам, сценариям выполнения и шаблонам для принятия решений, чтобы упростить планирование, выполнение и мониторинг.

    Дополните свою команду, сотрудничая с экспертами в области, которые обладают глубокими техническими знаниями в самых необходимых вам направлениях.

Трансформация бизнеса на основе AWS Countdown Premium

Миграция

AWS Countdown Premium предоставляет экспертную поддержку во время важной миграции в облако. Наши специалисты помогут вам на каждом этапе: от первоначального планирования, пробных запусков и фактического перехода до анализа после миграции. Мы поможем обеспечить безопасность и соответствие требованиям вашей целевой зоны, внедрить надежные планы аварийного восстановления и обеспечить поддержку в режиме реального времени в критические моменты. Опираясь на передовые практики AWS, мы поможем вам расширить опыт вашей команды в области облачных технологий и уверенно проходить важные этапы миграции.

Узнайте, как ваши команды могут быстро и точно перейти на AWS.

Diverse business colleagues in an office. Coworking together in an office working on a project using a desktop PC.

Модернизация

Когда дело доходит до модернизации рабочих нагрузок, AWS Countdown Premium предоставляет экспертные рекомендации на каждом важном этапе. Наши опытные специалисты работают вместе с вашей командой для оценки операционной готовности, повышения безопасности и разработки надежной стратегии модернизации. Используя разработанные AWS сценарии, мы предлагаем помощь в разработке и настройке передовых сервисов AWS. При преобразовании приложений наши уполномоченные инженеры предоставляют упреждающие рекомендации, оперативно устраняют проблемы и передают бесценные знания, гарантируя плавный и успешный процесс модернизации.

Узнайте, как можно ускорить процесс модернизации с помощью рекомендаций экспертов.

Co-workers working together in the office cubicle

Критические события

AWS Countdown Premium поможет вам справиться с самыми важными бизнес-событиями. От пиковых сезонов розничной торговли до крупных спортивных событий, выборов и периодов приема пациентов в медицинские учреждения – мы поможем вам обеспечить безупречный уровень обслуживания в самый важный момент. Наши эксперты помогут вам управлять инфраструктурой, чтобы справиться с резкими скачками трафика, сохраняя при этом безопасность и производительность. Мы работаем вместе с вашей командой над масштабированием инфраструктуры, оптимизацией затрат во время резких скачков спроса, усилением мер безопасности и мониторингом требований в реальном времени.

Узнайте, как обеспечить безупречный уровень обслуживания в самые пиковые рабочие моменты.

Group of friends watching live sport game on smart phone and cheering

Генеративный искусственный интеллект

Воплотите свои инициативы в области искусственного интеллекта от концепции до реализации с помощью AWS Countdown Premium. Наши эксперты помогут вам оптимизировать сложные модели, внедрить решения, ориентированные на безопасность, и обеспечить полную интеграцию таких сервисов AWS, как Bedrock. Независимо от того, внедряете ли вы архитектуры RAG, дорабатываете модели или масштабируете их для производства, наши инженеры помогут вам оптимизировать производительность, установить ограничения и обеспечить соответствие нормативным требованиям. Мы работаем вместе с вашей командой, чтобы превратить возможности искусственного интеллекта в реальность бизнеса.

Превратите возможности искусственного интеллекта в готовые решения.

Two friends playing video games

Как это работает

Чтобы активировать AWS Countdown Premium, войдите в Консоль поддержки AWS и перейдите в раздел «Поддержка дополнений». Затем нажмите «Зарегистрироваться» и заполните форму. Начните этот процесс за 2–3 недели до критического события. Сервис работает по гибкой ежемесячной подписке. Обратите внимание, что AWS Countdown Premium доступен в качестве платного дополнения для клиентов Business Support+ и Enterprise Support, а клиенты плана Unified Operations получают одну периодическую подписку, включенную в план.