Примеры Amazon Connect теперь позволяют редактировать связанные элементы и удалять примеры из рабочего пространства агента
Примеры Amazon Connect теперь поддерживают редактирование и удаление связанных элементов, а также удаление примеров непосредственно из рабочего пространства агента без помощи администратора. Агенты могут обновлять комментарии, отвязывать контакты, связанные с неверным примером, или удалять ошибочно созданные примеры. Агенты также могут создавать, редактировать и удалять настраиваемые связанные элементы, такие как заказы, возвраты и счета, чтобы зафиксировать дополнительный контекст примера.
Примеры Amazon Connect доступны в следующих регионах AWS: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Канада (Центральная), Европа (Лондон, Франкфурт), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул, Сидней, Сингапур, Токио) и Африка (Кейптаун). Чтобы узнать больше и начать работу с Примерами Amazon Connect, изучите содержимое этой веб-страницы и документацию.