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AWS Support

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AWS Countdown Premium으로 클라우드 이벤트 성공 추진

AWS에서 마이그레이션, 대규모 출시, 피크 이벤트를 위한 전문 엔지니어링 지원을 받을 수 있습니다.

필요할 때 언제든 도움을 주는 AWS 전담 지원 전문가 팀.

AWS Countdown Premium은 주요 클라우드 프로젝트를 위한 전문 엔지니어링 지원을 제공합니다. 지정된 AWS 전문가가 아키텍처 검토부터 출시 이후 최적화까지 전체 프로젝트 수명 주기에 걸쳐 포괄적인 지침을 제시합니다. 대규모 마이그레이션을 관리하거나 트래픽 급증 이벤트에 대비하는 경우에도 맞춤형 런북을 생성하고, 철저한 준비 상태 점검을 실시하며, 계획된 이벤트 기간 동안 연중무휴 지원을 제공하여 성공을 극대화하는 기술 전문가에게 직접 지원을 받을 수 있습니다.

AWS Countdown Premium의 이점

    지정된 전문 엔지니어 팀과 협력하여 현재 환경 및 비즈니스 성과와 관련된 지침 및 문제 해결 지원을 받습니다.

    전문가와 조율된 인력 배치를 통해 중요한 이벤트 발생 시 지원을 보장하고 가동 중지 시간을 최소화하고 문제를 더 빠르게 해결합니다.

    검증된 아티팩트, 런북, 의사 결정 템플릿에 액세스하여 수천 개의 중요 이벤트를 실행하는 데 필요한 AWS의 지식을 활용하므로 계획, 실행 및 모니터링이 간소화됩니다.

    가장 필요한 영역에서 심층적인 기술 전문 지식을 제공하는 도메인 전문가와 협력하여 팀을 보완합니다.

AWS Countdown Premium으로 구현하는 비즈니스 혁신

마이그레이션

AWS Countdown Premium은 고위험 클라우드 마이그레이션 중에 전문가 지원을 제공합니다. AWS 전문가가 초기 계획, 모의 실행, 실제 컷오버, 마이그레이션 후 분석까지 모든 단계를 안내해 드립니다. 랜딩 존의 보안 및 규정 준수를 보장하고, 강력한 재해 복구 계획을 수립하며, 중요한 순간에는 실시간 지원을 제공합니다. AWS 모범 사례를 중심에 두고 팀의 클라우드 전문성을 확장하고, 성공 여부를 좌우하는 마이그레이션 주요 단계를 자신 있게 진행할 수 있도록 지원합니다.

팀이 AWS로 정확하고 빠르게 마이그레이션하는 방법을 확인하세요.

Diverse business colleagues in an office. Coworking together in an office working on a project using a desktop PC.

현대화

워크로드 현대화와 관련하여 AWS Countdown Premium은 모든 주요 단계에서 전문적인 지침을 제공합니다. 숙련된 전문가가 팀과 함께 운영 준비 상태를 평가하고 보안을 강화하며 견고한 현대화 전략을 수립합니다. AWS에서 개발한 플레이북을 활용하여 최신 AWS 서비스를 설계하고 구축하는 데 도움을 제공합니다. 애플리케이션을 전환하는 과정에서 전담 엔지니어가 사전 지침, 신속한 문제 해결, 중요한 지식 이전을 제공하여 현대화 여정이 원활하고 성공적으로 진행되도록 지원합니다.

전문가 지침을 통해 현대화 여정을 가속화하는 방법을 알아보세요.

Co-workers working together in the office cubicle

중요 이벤트

AWS Countdown Premium으로 가장 중요한 비즈니스 이벤트를 안정적으로 진행할 수 있습니다. 소매 성수기부터 대규모 스포츠 이벤트, 선거, 의료 보험 가입 기간까지 중요한 순간에 원활한 경험을 제공할 수 있도록 도와드립니다. 전문가가 대규모 트래픽 급증을 처리하면서도 보안과 성능을 유지할 수 있도록 인프라 관리 방법을 지원합니다. 팀과 함께 인프라를 확장하고 수요 급증 시 비용을 최적화하며 보안 조치를 강화하고 실시간 수요를 모니터링합니다.

비즈니스가 가장 중요한 순간에 완벽한 경험을 제공할 수 있는 방법을 알아보세요.

Group of friends watching live sport game on smart phone and cheering

생성형 AI

AWS Countdown Premium을 통해 AI 이니셔티브를 개념 단계에서 프로덕션까지 전환하세요. AWS 전문가가 정교한 모델 최적화, 보안 우선 배포, Bedrock과 같은 AWS 서비스의 원활한 통합 과정을 안내합니다. RAG 아키텍처 구현, 모델 미세 조정, 프로덕션을 위한 확장 등 어떤 단계에 있든, 전담 엔지니어가 성능 최적화, 보안 가드레일 수립, 규정 준수를 지원합니다. 팀과 협력하여 AI의 가능성을 실제 비즈니스 성과로 전환할 수 있도록 도와드립니다.

AI의 가능성을 프로덕션용 솔루션으로 전환하세요.

Two friends playing video games

작동 방식

AWS Countdown Premium을 활성화하려면 AWS Support 콘솔에 로그인한 후 지원 추가 기능으로 이동합니다. '가입'을 클릭하고 양식을 작성하기만 하면 됩니다. 중요한 이벤트 2~3주 전에 이 과정을 시작하는 것이 좋습니다. 이 서비스는 유연한 월간 구독 방식으로 운영됩니다. AWS Countdown Premium은 Business Support+ 및 Enterprise Support 고객에게 유료 추가 기능으로 제공되며, Unified Operations 플랜 고객의 경우 플랜에 포함된 정기 구독 1회가 제공됩니다.