AWS und Salesforce
Globale strategische Partnerschaft
SalesForce
Der weltweit führende Cloud-Anbieter und die #1 CRM-Plattform erleichtern es Kunden, ihre Daten in Salesforce und AWS nahtlos und sicher zu verwalten und die neuesten Technologien der generativen künstlichen Intelligenz (KI) sicher und verantwortungsbewusst in ihre Anwendungen und Workflows zu integrieren. AWS und Salesforce unterstützen Kunden durch neue und verbesserte Integrationen zwischen AWS-Technologien und Salesforce-Produkten, darunter einheitliches Datenmanagement, nahtlose Bereitstellung der Sprach-, Video- und KI-Services von AWS, optimierte Kaufoptionen über den AWS Marketplace und mehr.
Das Neueste von Salesforce und AWS
Salesforce jetzt auf dem AWS Marketplace verfügbar
Salesforce ist jetzt auf dem AWS Marketplace verfügbar und bietet Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis durch konsolidierte IT-Ausgaben und Fakturierung.
Amazon Connect und Salesforce Service Cloud Voice
Die Salesforce Service Cloud Voice lässt sich nahtlos in Amazon Connect integrieren und stellt Kontaktcenter-Kundendienstmitarbeitern eine umfassende Palette von Tools in ihrem Arbeitsbereich zur Verfügung, um einen verbesserten Kundenservice zu bieten. Durch diese erweiterte Partnerschaft hat Salesforce Connect Customer als seine bevorzugte Kontaktcenter-Technologie ausgewählt und wird Connect Customer als Teil seines neuen Angebots mit dem Namen Service Cloud Voice weiterverkaufen, das es Unternehmen erleichtert, einen besseren Kundenservice zu geringeren Kosten anzubieten.
Tableau in AWS
Kombinieren Sie die Ressourcen, das technische Fachwissen und Datenwissen von Tableau und Amazon Web Services (AWS), um den Wert Ihrer durchgängigen Daten- und Analytik-Investition zu maximieren. Von der Datenstrategie und Migration bis hin zur Optimierung von Betriebsvorgängen hilft diese Kooperation den Unternehmen dabei, Cloud-Analytik sicher einzusetzen und zu skalieren. Die Kunden stellen eine schnellere Wertschöpfungszeit und gesenkte Kosten fest, und das alles mit validierten Migrationsprozessen, die Risiken mindern.
Entdecken Sie, wie Splunk die Leistung von Dashboards durch die Migration zu Tableau Cloud auf AWS verbessert.
MuleSoft in AWS
Die Partnerschaft zwischen Mulesoft und AWS ermöglicht es den Kunden, die Cloud-Übernahme und nahtlose Verbindung mit Daten und Workflows von einem beliebigen System zu beschleunigen, egal, ob in AWS oder On-Premises oder in einer SaaS-Anwendung. Out of the Box (OOTB)-Verbinder für wichtige AWS-Serivces (S3, DynamoDB, und EC2) und wichtige Geschäftssysteme (Salesforce, SAP und Oracle) helfen bei der Überwindung von Datensilos und ermöglicht es den Erstellern, sich auf die Integration vs. die Integration zu konzentrieren.
Slack in AWS
Slack, das von AWS unterstützt wird, ist die digitale Zentrale für Engineering. Durch einer mit AWS und Slack integrierten ChatOps-Umgebung können IT-Fachkräfte Ihre Cloud-orientierten Workflows verbessern, indem Sie Ihre AWS-Umgebungen von Slack aus überwachen und verwalten. Diese zentralisierte Umgebung bringt die IT-Fachkräfte und Tools an einem Ort zusammen. Dadurch können Teams den Code schneller versenden, die Reaktionszeit auf Zwischenfälle verringern, die Sichtbarkeit und das kollektive Lernen erhöhen.
Dank der nahtlosen Integration zwischen Connect Customer und Salesforce können wir unseren Sachbearbeitern für ihre Arbeit relevante Daten bereitstellen. Sie können produktiver arbeiten und sich voll auf die Kunden konzentrieren, denn alle Tools sind auf ihre Anforderungen abgestimmt, damit sie jederzeit den bestmöglichen Service bieten können.
Intuit
– Loren Lacy, Group Product Manager, Customer Experience Technology, Intuit Inc.
AWS Chatbot hat uns in die Lage versetzt, CLI-Befehle sicher über Slack auszuführen und somit unsere AWS-Ressourcen über Slack zu verwalten. So sparen wir Zeit, erhöhen die Transparenz im Team und unsere Kunden profitieren durch die geringeren Gesamtbetriebskosten.
Glide
Nedim Dedic, CTO, Glide Publishing Platform
Erfahren Sie, wie Pearson verschiedene AWS-Services in Verbindung mit Tableau Server in der Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) nutzt, um das Unternehmen mit Self-Service-Analytik auszustatten.
Pearson
In Wirklichkeit gibt es bereits die gesamte Technologie, die Sie zum Erstellen dieser Integration benötigen, und Sie könnten sie umsetzen, aber der Amazon-EventBridge-Konnektor für Salesforce vereinfacht sie und die Markteinführung ist erheblich einfacher.
Slalom
Architect, SlalomVorgestellte Kunden
Stonehenge
Angel MedFlight
Erfahren Sie, wie sich Angel MedFlight Worldwide Air Ambulance auf seine digitale Transformation konzentrierte, indem es die Salesforce Marketing Cloud und die Sales Cloud mit Amazon S3 verwendete und letztendlich die Patientenversorgung und die Patientenergebnisse verbesserte.